Informatie
Openingstijden
| Maandag | 09:30 - 17:30 uur |
| Dinsdag | 09:30 - 20:30 uur |
| Woensdag | 09:30 - 17.30 uur |
| Donderdag | 09:30 - 20:30 uur |
| Vrijdag | 09:30 - 17:30 uur |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Locatie
Individuele en/ of relatie gesprekken vinden plaats in de praktijkruimte in Zetten (tussen Arnhem, Nijmegen, Wageningen, Rhenen en Tiel, aan de A15).
Ook online begeleiding is een optie via Google Meets.
Bij uitzondering kom ik bij je aan huis. Dit doen we in goed overleg met elkaar. De praktijk ruimte is namelijk niet rolstoel toegankelijk en men moet een trap op kunnen lopen.
Bij afspraken op locatie geldt: reiskosten vrij in een straal van 10 km rondom Zetten, daarbuiten reiskosten à €0,23 per kilometer.
RIVM maatregelen
Gezien de maatregelen vanuit de overheid zal ook praktijk In-vloed de richtlijnen vanuit het RIVM volgen. Dit houd in dat de praktijk aan alle hygiëne voorschriften voldoet. Daarnaast zijn er meer mogelijkheden om digitaal te ontmoeten.
De intake en vervolggesprekken kunnen naar wens dus ook via Skype, Google Meet of Zoom verlopen.
Klachten
Bent je ontevreden?
Dan lossen we dit samen op. Allereerst hoor ik graag van jou waar je ontevreden over bent of wat je klacht is. Samen kijken we wat we eventueel kunnen doen om dit te verbeteren.
Komen we er samen niet uit, dan kan je een beroep doen op een klachtenfunctionaris die jou kan bijstaan. Dit valt onder het klachtrecht van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij een geschilleninstantie. Dit is het SCAG (www.scag.nl). Mijn registratienummer is 18847.
In de bibliotheek vind je de klachtprocedure van het SCAG.
Als geregistreerd therapeut (licentienummer: 220732R) val ik onder het Tuchtrecht van de RBCZ (zie http://www.tcz.nu).